ДОСТАВКА

Мы отправляем заказы ЭNКА Яндекс Доставкой со склада в Челябинске. Доступные способы, срок и стоимость доставки показываются при оформлении заказа до оплаты.

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА В ПВЗ И ПОСТАМАТЫ

Доставка в доступный ПВЗ или постамат Яндекс Доставки — бесплатно.

В зависимости от города заказ может быть доставлен в пункт Яндекса или партнёрской сети. Доступные точки отображаются при оформлении заказа.

КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА

Если в вашем городе доступна доставка курьером, её стоимость рассчитывается автоматически и отображается до оплаты заказа.

Курьерская доставка не входит в бесплатную доставку в ПВЗ и постаматы, если при оформлении заказа не указано иное.

СРОКИ ДОСТАВКИ

Предварительная дата доставки отображается при оформлении заказа.

Заказы собираются и передаются в доставку по рабочим дням.

Заказы, оформленные до 16:00, стараемся передать в доставку в текущий рабочий день.
Заказы после 16:00 — в следующий рабочий цикл отправки.

После передачи заказа срок зависит от города, маршрута и выбранного способа доставки.

КАК ОТСЛЕЖИВАТЬ ЗАКАЗ

После передачи заказа в доставку вы получите уведомление и сможете отслеживать его статус.

Информация о доставке может приходить через Яндекс Go, SMS или по ссылке отслеживания — в зависимости от выбранного способа доставки.

Когда заказ поступит в ПВЗ или постамат, вы получите уведомление.

САМОВЫВОЗ В ЧЕЛЯБИНСКЕ

Если при оформлении заказа доступен самовывоз, заказ можно забрать по адресу:

г. Челябинск, ул. Линейная, 53

Доступность и условия самовывоза отображаются при оформлении заказа.

ЕСЛИ ЗАКАЗ НЕ ПОЛУЧЕН

Если заказ вернулся к нам из-за истечения срока хранения, неверно указанных данных получателя или по другим причинам со стороны покупателя, свяжитесь с нами для повторной отправки.

Повторная доставка может быть платной и рассчитывается по действующему тарифу.

ЕСЛИ УПАКОВКА ПОВРЕЖДЕНА

При получении рекомендуем осмотреть упаковку и товар.

Если вы заметили повреждение, зафиксируйте его и свяжитесь с нами.

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

help@nka-cosmetics.ru
+7 (992) 500-86-33

Точный способ доставки, доступный ПВЗ или постамат, срок и стоимость курьерской доставки отображаются при оформлении заказа до оплаты.